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2020年国家公务员考试:三步走 轻松学会如何答好情景模拟题

时间:2021/2/22 0:19:00   相关标签:
情景模拟题作为公务员面试中一种较为新颖的题型,考察频率较高,这种题型往往是给你一个特定场景,让你带入特定的角色身份,展开现场模拟,并达到解决问题的目的。回答这种题型时,同学们经常会出现想到哪里答到哪里,抓不住重点等问题,因此我们应该思考一下应该如何答好这种题型。
第一步,表明来意,引出话题。答题伊始,我们必须马上找准自身定位,答题的状态更像是在现场与人交谈,在语言运用上,也尽量放松一些,不要有太多的拘束感。但是需要注意的是,破题一直是这一部分的重心,在一些特殊场景下,也许需要做一些铺成,但是两三句即可,铺成后要马上进入主题,也就是表明来意,而表明来意的方式要根据不同场景做不同的调整。以“新来的同事与单位其他同事相处不太好”为例,我们不要直白的去问新来的同事,你为什么和同事搞不好关系?而是要婉转一点,可以先铺成一下,“小李,你最近看上去好像有点心不在焉的,怎么回事?”这样的引入会更利于交谈,接着再引到他与单位同事的相处的话题上,这也就顺利的引出话题了。
第二步,解决问题,感同身受。在这一部分中,解决问题是重点,而解决问题是有策略的,并非毫无章法的说一大堆同质的东西,可以参考动之以情,晓之以理,导之以行这一答题思路。动之以情也就是感同身受,对他的处境和行为表示能够理解,这样也能够获得对方的信任,拉近双方的距离;晓之以理就是要跟他摆事实,讲道理,从“理”的部分去说服;导之以行也就是告诉对方他要怎么去做,因为前面你已经站在他的立场上帮其分析了问题,那么告诉他接下去要怎么做是最实在的办法。以“说服企业向养老院捐赠”为例,“情”:老人需要帮助,阐述老人当前的状态,引到我们自己家里也有老人等,产生情感共鸣;“理”:企业要有企业文化,也要有社会责任感,关爱老人也能为企业树立良好的形象,利于企业发展;“行”:捐赠一些二手的日用品,发动企业员工募捐,去养老院做志愿者等。从这三方 面着手,你就会发现,你的答题思路非常清晰,也打得有理有据有情感了。
第三步,总结全文,场景转换。最后一部分,可以简洁一些,经过了上面两部分充分的论述后,我们需要一个结尾,这样才会显得我们的答题有始有终,而在最后一部分,同学们可以试着采用“场景转换”这种形式,也就是表明该话题结束了,以“说服企业向养老院捐赠”为例,我们可以将结尾设置为“好的,张总,我们去会议室坐下来谈谈此次敬老助老活动的具体方案吧!”

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